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Politique de vie privée

1. Introduction

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment C6Simple collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre visite sur notre site www.c6simple.bzh de vos achats en ligne.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes :

Type de données

Exemples

Finalité

Informations d’identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

Création de compte, traitement des commandes, communication

Données de paiement

Numéro de carte bancaire (via un prestataire sécurisé)

Traitement des transactions

Données de navigation

Adresse IP, cookies, pages visitées

Amélioration de l’expérience utilisateur, analyse du trafic

Historique d’achats

Produits commandés, montants, dates

Personnalisation des offres, service client

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Vous contacter (confirmation de commande, suivi, promotions si vous y consentez).
  • Améliorer nos services et notre site.
  • Respecter nos obligations légales (facturation, garanties).
4. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services (livraison, paiement, hébergement) sous contrat de confidentialité.
  • Autorités légales si la loi l’exige.
5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • Les accès non autorisés.
  • Les pertes ou altérations.

Les transactions sont sécurisées par un protocole SSL/TLS.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation.
  • Analyser le trafic (via des outils comme Google Analytics).
  • Personnaliser les publicités (si vous acceptez les cookies marketing).

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Demander une copie de vos données.
  • Rectification : Corriger des informations inexactes.
  • Suppression : Demander l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Opposition : Refuser le traitement de vos données pour le marketing.
  • Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez nous via le formulaire de contact.

8. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • 3 ans pour les données clients (à partir de votre dernière activité).
  • 10 ans pour les données fiscales (obligation légale).
9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou via une notification sur le site.

10. Contact

Pour toute question, contactez nous :

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 18/09/2025